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減法經營

EMBA雜誌   / 總編輯 方素惠

就像您所看到的,這期雜誌我們做了些微的改變。這是二四一期,另一個二十年的開始。 考慮了幾種大的改變,編輯團隊最後仍然回頭選擇和原來相去不遠的留白,原因是企業主管的生活壓力已經夠大,希望讓您在閱讀EMBA的時候,心中有些沈靜和空間。
這也正是為什麼近幾年來,在複雜混亂的世界中,很多國家都興起「減法」生活趨勢的原因。在這個科技快速、選擇多元的時代,要複雜,太簡單;但要簡單,有時卻很困難。我們努力維持這個原則。 除了減法生活以外,同樣的名字,有一種經營的概念很有意思,叫做「減法經營」。它發生在最喧鬧繁華的拉斯維加斯。 這是米高梅(MGM)大飯店CEO阿濟茲所實踐的。他不像一般高階主管,在思考未來成長時,用過去為基礎,然後往上加上幾個百分點,作為成長的目標。他先思考一個理想的狀態,也就是當各個條件達到極致時,營收會是多少?公司形貌是如何?然後用這個數字和現況比較,這時就知道自己離理想還「虧損」了多少,那正是自己需要努力的目標。 因為這種思維,讓他能夠跳出傳統的概念來看企業經營。即使對一般人來說,米高梅大飯店其實已是業界的標竿,他卻能夠進一步創造超越想像的成長。 同樣是跳出框架,過去十年來,國營的義大利郵局在前後兩位非常優秀的專業經理人掌舵下,跳出「郵局」的角度思考,從此脫胎換骨。例如,雖然它過去「被迫」在偏遠的鄉鎮也設據點,但換個角度看,這反而成為它的優勢,因此它推出金融服務時,無人匹敵,空間寬廣。 學習把眼睛從現在移到未來,從裡面移到外面非常重要。有經驗的主管都有這種挫折:終日在流程、規劃、會議、協調中奔忙,卻每每面對部屬或相關同仁說,因為種種原因,所以沒有進展,而每個人都已經做到「份內」的工作了。 但「成果」呢?零。 原因是今天多變的環境,計畫常常失靈,再加上每個人對「目標」有不同解讀,不同單位有各自的優先順序,使得十個專案裡,有九個會出現問題。 因此那些戮力以赴,追求成果的團隊,就往往會脫穎而出。事實上,根據資深顧問的研究顯示,成功團隊的一個重要特質,就是重視成果。 建立成果導向的文化,團隊成員會知道,要多走一哩路,因為過程雖然重要,但是沒有成果,一切都不算數。 本文章由「EMBA雜誌」授權刊登,更多內容請見本期EMBA雜誌

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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